“AI對于傳統(tǒng)制造業(yè)來說是難得的機會”“人工智能的應(yīng)用，主要還是要以場景應(yīng)用為牽引”“AI等技術(shù)發(fā)展給機器人為代表的新興行業(yè)帶來了新的壓力”……

為期三天的“夏季達沃斯論壇”上，眾多行業(yè)大佬圍繞人工智能展開交流對話，為“AI+企業(yè)”更好發(fā)展提問題擺建議。

如何與AI理性相處?

從風(fēng)靡全球的ChatGPT，到驚艷世界的DeepSeek，人工智能深入生活的方方面面，也給企業(yè)的發(fā)展帶來了新變化、新思考。

AI能夠為用戶創(chuàng)造更好的體驗，同時要求企業(yè)快速轉(zhuǎn)變思維、響應(yīng)市場需求。海爾集團董事局主席兼首席執(zhí)行官周云杰說，特別是在輔助決策方面，人工智能“讓數(shù)據(jù)更有質(zhì)量、讓場景更有價值、讓人更有創(chuàng)造力”。

企業(yè)員工如何與AI和諧相處?論壇上，多位與會嘉賓表示要理性看待人工智能對企業(yè)的影響。

“汽車技術(shù)出現(xiàn)以后，取代馬車還有一個時間差。AI大量投入實際應(yīng)用并產(chǎn)生崗位需求還需要一定時間。”2025天津夏季達沃斯論壇籌備辦中方議題研究牽頭人龔克表示，AI在取代重復(fù)性勞動的同時，又會創(chuàng)造新崗位，“需要整個社會圍繞AI的特性和崗位需求，在培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗等領(lǐng)域做好轉(zhuǎn)變。”

“AI如何能發(fā)揮真正的作用，員工具備更強的思考能力和批判性思維至關(guān)重要。”世界經(jīng)濟論壇先進制造業(yè)和供應(yīng)鏈中心主任奧爾古德說。

如何應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)安全的挑戰(zhàn)?

隨著網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的發(fā)展和完善，數(shù)字技術(shù)引發(fā)的傳統(tǒng)網(wǎng)安問題已有相對成熟的解決方案，但是數(shù)字黑客、大模型的“幻覺”等問題，成了隨之而來的新挑戰(zhàn)。

“我們正在打造智能體安全專家，把網(wǎng)絡(luò)安全防守專家的能力和經(jīng)驗訓(xùn)練到智能體中，用機器對抗機器、算力對抗算力。”360集團創(chuàng)始人、董事長周鴻祎說。

針對大模型訓(xùn)練中的泄密和漏洞問題，周鴻祎表示，企業(yè)正在研究“大模型衛(wèi)士”，通過控制人工智能在接受和執(zhí)行指令中的“幻覺”，降低被攻擊的概率。

日本NTT DATA亞太區(qū)首席執(zhí)行官約翰·隆巴德在“打造AI智能體經(jīng)濟”分論壇上表示，要加強對AI智能體的學(xué)習(xí)速度和社會影響的監(jiān)控。他建議，在將人工智能應(yīng)用到企業(yè)項目之前，建立配套的政策和道德監(jiān)管體系，呼吁員工積極參與標準的討論和制定，共同將AI對社會和企業(yè)的負面影響控制到最小。

找準應(yīng)用市場，保持持續(xù)進步

新技術(shù)的發(fā)展，是一個利弊共存的過程。如何讓AI促進企業(yè)良性發(fā)展，探索人工智能企業(yè)持續(xù)發(fā)展的路徑?

與會嘉賓普遍認為，除了發(fā)揮人的積極性、主動性之外，把握市場需求，找準應(yīng)用場景，順應(yīng)行業(yè)發(fā)展規(guī)律也尤為重要。

“人工智能的應(yīng)用和機器人產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，主要還是要以場景應(yīng)用為牽引。”周云杰說，海爾已經(jīng)布局了機器人產(chǎn)業(yè)，既有工業(yè)機器人，也有家用機器人，未來可能發(fā)展到人形機器人。

“每次技術(shù)變革都會帶來行業(yè)的大變革，AI等技術(shù)的發(fā)展給機器人為代表的新興行業(yè)帶來了新的挑戰(zhàn)。”宇樹科技CEO王興興認為，人形機器人的階段性火爆，與技術(shù)革新帶來的產(chǎn)品進步和市場拓展有關(guān)，對科技公司來說，最重要的還是要保持持續(xù)進步。