“看到您過戶后用電類別也需要改變，您可以提交一次材料，兩項業務我們為您一次辦結。”5月8日,豐寧景山物業服務有限公司來到豐寧公司中心營業廳申請辦理過戶業務。
工作人員在了解客戶具體訴求后，主動為客戶介紹了“過戶＋改類”聯辦業務，將該戶由原個人戶名變更為新名稱豐寧景山物業服務有限公司，同時為客戶進行了用電類別調整。全部流程僅用了一天時間完成，業務經辦人付先生對豐寧公司中心營業廳的貼心服務連連點贊，表示電力服務的體驗感非常好，辦理業務效率特別高。
豐寧公司聚焦群眾視角，暢通供電服務最后一百米，不斷簡化辦電業務手續、優化辦電流程。聚焦關聯性強的電力業務單環節，持續推廣“分布式電源新裝＋低壓居民增容”、“更名＋增值稅變更”、“過戶＋改類”等多項供電業務聯辦。客戶只需登錄“網上國網”App，點擊特色服務欄目里的“高效辦成一件事”欄目，就可以根據自己的用電需求進行供電業務聯辦，也可以前往當地供電營業窗口、政務中心窗口體驗聯辦服務。
豐寧公司中心營業廳依托“一件事一次辦”特色業務，健全工作協調機制，推進供電服務提質增效,切實將實事辦到群眾心坎上，讓電力服務更有溫度。下一步，豐寧公司將通過一系列優質服務舉措,提高服務效率，提升用戶滿意度，繼續深化服務創新，為更多的用戶提供更加便捷、高效的電力服務。（劉祝麟）
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